জ্ঞানভিত্তিক রূপান্তরকে কেন্দ্র করে বাংলাদেশ রিটেইল কংগ্রেস ২০২৬ অনুষ্ঠিত

বাংলাদেশ রিটেইল ফোরাম ও বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরামের উদ্যোগে আজ শনিবার রাজধানীর রেডিসন ব্লু ওয়াটার গার্ডেন হোটেলে অনুষ্ঠিত হয়েছে বাংলাদেশ রিটেইল কংগ্রেস ২০২৬-এর ৮ম আয়োজন। এই আয়োজন স্বপ্নের পরিবেশনায়, সিঙ্গার ও বাটার সঞ্চালনায় এবং কনকা ও গ্রি (ইলেক্ট্রো মার্ট লিমিটেড) এর সহযোগিতায় অনুষ্ঠিত হয়। সম্মেলনের প্রতিপাদ্য ছিল ‘ট্রান্সফর্মিং রিটেইল থ্রু নলেজ’।

দিনব্যাপী এ আয়োজনে দেশের শীর্ষস্থানীয় রিটেইলার, ব্র্যান্ড লিডার, সাপ্লাই চেইন বিশেষজ্ঞ ও বিপণন পেশাজীবীরা অংশ নেন। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তি থেকে এসব তথ্য জানা যায়।

সম্মেলনে রিটেইল খাতের পরিবর্তনশীল বাস্তবতা নিয়ে আলোচনা হয়, যেখানে ডাটা-নির্ভর সিদ্ধান্ত, গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ, প্রযুক্তির ব্যবহার ও অপারেশনাল দক্ষতার গুরুত্ব তুলে ধরা হয়। মোট ৩টি কি-নোট, ৩টি প্যানেল আলোচনা ও ২টি ইনসাইট সেশন অনুষ্ঠিত হয়।

উদ্বোধনী বক্তব্যে বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরামের গ্রুপ সিইও সাজিদ মাহবুব বলেন, বর্তমান সময়ে রিটেইল খাতকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করছে জ্ঞানকে কার্যকর কাজে রূপান্তরের সক্ষমতা। তিনি আরও বলেন, গ্রাহকের পরিবর্তিত চাহিদা বুঝে দ্রুত অভিযোজনই ভবিষ্যতের নেতৃত্ব নির্ধারণ করবে।

কি-নোট সেশনে আশরাফ বিন তাজ, শাদমান সাদিকিন ও সামি আশরাফ রিটেইল ব্যবস্থায় প্রযুক্তির ব্যবহার, ডিস্ট্রিবিউশন দক্ষতা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক কৌশলের গুরুত্ব তুলে ধরেন। অন্যান্য আলোচনায় ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য ও মুনাফার ভারসাম্য, পোশাক খাতের ভ্যালু চেইন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়নে পার্সোনালাইজেশন ও ডাটা ব্যবহারের বিষয় গুরুত্ব পায়।

এতে আরও বক্তব্য দেন ফারিয়া ইয়াসমিন, এমএইচএম ফাইরোজ, দীপেশ নাগ, ফাহিমা আখতারসহ বিভিন্ন খাতের শীর্ষ কর্মকর্তারা।

সম্মেলনের শেষভাগে বক্তারা বলেন, জ্ঞানই ভবিষ্যৎ রিটেইল খাতের মূল চালিকাশক্তি। টেকসই ও প্রতিযোগিতামূলক রিটেইল ইকোসিস্টেম গড়ে তুলতে তথ্যনির্ভর, অভিযোজনক্ষম ও সমন্বিত উদ্যোগ জরুরি।

এই আয়োজনের সঙ্গে স্ট্র্যাটেজিক পার্টনার হিসেবে বিজিএমইএ, নলেজ পার্টনার হিসেবে মার্কেটিং সোসাইটি অব বাংলাদেশ, এবং অন্যান্য সহযোগী প্রতিষ্ঠান যুক্ত ছিল। আয়োজনটি দেশের রিটেইল খাতের ভবিষ্যৎ দিকনির্দেশনা নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।